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项目沟通管理沙龙成功举行

人无时无刻不在沟通,项目经理90%的时间用于沟通,如何有效沟通,使自己的人生更加成功,这是值得每个人思考的问题。

对于咨询行业来说,沟通能力尤其重要。沟通质量和效果直接决定项目成败。

为帮助大家进一步提高沟通能力,我司与国内著名的项目管理培训机构——上海欣旋企业管理咨询公司于2013年9月28日合作开展一期有关“项目沟通管理”的专题沙龙,分别邀请晨光文具ERP高级经理祝伟和晨兴地产设计总监张友大两位嘉宾,与大家进行了亲切交流。

沙龙由杜总主持,全体员工参加了本次活动。

沙龙一开始,杜总对两位嘉宾表示热烈欢迎,感谢他们对本次活动的支持,并对欣旋取得的成绩表示欣慰,然后宣布沙龙活动正式开始。

  人无时无刻不在沟通,项目经理又90%的时间是用于沟通,如何有效沟通,今天嘉宾祝伟给大家从如下几个方面进行了诠释:
    1. 什么是沟通?
    2. 沟通中遇到的问题以及如何解决?
    3. 沟通的方式?
    4. 如何沟通?

  祝伟首先生动地就沟通的定义、分类做了阐述和举例,其中对于召开项目启动会的意义做了重点的讲演。

  对于沟通中的信息过滤,祝伟以一个一线市场到中层领导到高层经理到总经理的信息衰减讲了一个生动的例子,并引出大家对主动沟通还是被动沟通方式好的讨论。经过讨论,大家一致认为领导主动与下属沟通这样目标更明确,效率更高。但是下属也应主动与领导保持沟通以及时告知任务的进展情况、是否需要团队的帮助,从而保证项目整体进度与质量受控。

  在本次沙龙的重点篇幅如何沟通环节,祝伟首先就识别干系人与干系人管理做了交流,并以美剧《越狱》的例子形象地表示了一个成功的项目经理一定能做好干系人管理。比如《越狱》中的主角迈克尔能协调好狱友、监狱长、医生、狱警等各个干系人的关系。

  继而祝伟以美国炸珍珠港的案例对规划沟通和如何避免信息泛滥与大家做了交流,其中沟通模型这块引起大家热情的讨论。与会同是咨询行业的欣旋嘉宾提出了“3R沟通模型”(Receive、Reflect、Response)的概念以及如何应用到咨询工作中的见解。

张总接着讲解了项目沟通协调艺术,从地产从业人的角度给大家做了精彩演讲。其中,沟通的时间、地点、场合、口气、姿态、顺序对沟通效果的影响给大家的印象非常深刻。

在嘉宾的精彩演说后,我司员工与嘉宾进行愉快的互动,大家将工作中遇到沟通的具体问题与嘉宾交流学习。

大家拿出了实际工作中遇到的案例和事先准备的问题分析和探讨。大家都感觉受益匪浅,同时也提出了一些改进意见,并在会后合影和互换联系方式。

最后,我司员工与嘉宾合影留念。

这次举办项目沟通管理技巧交流会是我司员工培训计划的内容之一。今后将陆续邀请行业内外精英给大家做各种培训,通过培训进一步增强大家的综合技能,提高企业凝聚力。

 

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